A cidade de Aceguá, situada na Região Sul do Brasil, recebe a partir de hoje, 8 de setembro, uma unidade móvel da central de serviços Tudo Fácil, que estará à disposição da população até o dia 11 de setembro. O atendimento ocorrerá em dois locais diferentes, com horários variados para melhor atender os cidadãos.
Locais e Horários de Atendimento
Nos primeiros dias, até quarta-feira (9), a equipe da unidade móvel estará no Clube Soreni, localizado no Bairro Colônia Nova, aproximadamente 32 quilômetros do centro. O expediente será das 14h às 17h na terça e das 9h ao meio-dia e das 13h às 17h na quarta-feira. A partir de quinta (10) e na sexta-feira (11), o atendimento será em frente à Câmara de Vereadores, com horários das 9h ao meio-dia e das 13h às 17h.
Estrutura e Serviços Disponíveis
O ônibus que compõe a unidade móvel do Tudo Fácil é adaptado e possui três guichês internos, sendo dois destinados à emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN). O espaço também foi reformulado para garantir a acessibilidade a pessoas com deficiência. Para solicitar a CIN, é necessário apresentar a certidão de nascimento ou de casamento, original ou cópia autenticada, além de outros documentos como PIS/Pasep e carteira de trabalho, se desejado.
Além da emissão de documentos, a unidade oferece suporte para acesso a serviços digitais, com atendimento presencial do Balcão Gov.br. Este serviço é essencial para a criação ou recuperação de contas no portal, incluindo auxílio em casos de esquecimento de senha.
Serviços Adicionais
Os cidadãos também poderão acessar serviços do IPE Previdência e IPE Saúde, além de solicitar a Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea) e o Passe Livre. A operação da unidade é realizada por uma equipe composta por motorista, atendentes e servidores do Departamento Central de Atendimento ao Cidadão.
Uma Trajetória de Quase 30 Anos
A central de serviços Tudo Fácil, vinculada à Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão do Rio Grande do Sul, foi criada em 1998 com o objetivo de facilitar o acesso a serviços públicos. A iniciativa conta com unidades fixas em diversas cidades, incluindo Porto Alegre e Canoas, e, em breve, chegará também a Uruguaiana.
No ano passado, a rede do Tudo Fácil registrou mais de 1 milhão de atendimentos, somando tanto os protocolos presenciais quanto os realizados por teleatendimento. Para mais informações sobre os serviços oferecidos, os cidadãos podem acessar o site oficial.
