Teleatendimento psicológico para mulheres em situação de violência pelo SUS Sistema Único de Saúde oferece 100 mil teleconsultas mensais a mulheres em situação de violência e cuidadoras. Mulheres em situação de violência e mães de crianças com necessidades especiais agora têm acesso a teleatendimento psicológico pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O programa disponibiliza até 100 mil consultas mensais, visando oferecer apoio psicológico essencial a quem mais precisa.
Serviço de teleatendimento psicológico
O teleatendimento é destinado a mulheres com 18 anos ou mais que enfrentam diversas formas de violência, incluindo física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral. Além disso, o serviço também atende aquelas que cuidam de pessoas com deficiência (PCD), familiares neurodivergentes ou que enfrentam doenças raras, proporcionando um suporte abrangente.
Objetivos do atendimento remoto
A iniciativa visa criar um espaço seguro e acolhedor, livre de julgamentos, onde as mulheres possam expressar suas vivências e desenvolver estratégias de proteção e autocuidado. O projeto é parte da ação “Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres”, em colaboração com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
Como acessar o serviço
O atendimento é gratuito e pode ser acessado pelo aplicativo “Acolhe Mais”, disponível na página inicial do Meu SUS Digital ou em seu site. Para utilizar o serviço, é necessário realizar o login com a senha da plataforma Gov.br, sem a necessidade de encaminhamento prévio ou documentação comprobatória da situação de violência.
Cadastro e agendamento
As interessadas devem se cadastrar preenchendo um formulário online e respondendo a perguntas do acolhimento digital. Após o envio da solicitação, uma equipe de profissionais avaliará as informações, e a paciente receberá um retorno em até 24 horas para agendar a consulta.
Detalhes do atendimento
As consultas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h, no horário de Brasília. Cada sessão tem duração mínima de 50 minutos, permitindo um acolhimento inicial e um acompanhamento psicológico, com até 10 sessões que podem ser renovadas conforme a necessidade.
Canal de emergência
Em casos de risco imediato ou violência consumada, é crucial que a vítima ou alguém que conheça a situação entre em contato com a Polícia Militar pelo número 190 ou com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pelo 192. Além disso, a Central de Atendimento à Mulher, disponível pelo número 180, oferece suporte 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados. Este serviço representa uma importante ferramenta de apoio para mulheres em situações vulneráveis, promovendo saúde mental e proteção em momentos críticos.
