Pais, mães e responsáveis legais já podem utilizar a inteligência artificial GurIA, desenvolvida pelo governo gaúcho, para iniciar os pedidos de pré-matrícula de estudantes menores de 18 anos nas escolas da rede pública estadual para o próximo ano letivo. O prazo final para a realização do procedimento encerra no dia 6 de novembro, sendo acessível por meio do número de WhatsApp (51) 3210-3939 ou pelo portal oficial da Secretaria da Educação (Seduc).
Modalidades contempladas pelo sistema digital
O procedimento abrange diferentes etapas e níveis de ensino, incluindo o Ensino Fundamental, o Ensino Médio, a Educação de Jovens e Adultos (EJA), a Educação Profissional e demais modalidades oferecidas pelas instituições estaduais. Como alternativa ao aplicativo de mensagens, as famílias também podem efetuar o cadastro diretamente no site oficial de matrículas do estado.
Como funciona o atendimento da GurIA
Conectada diretamente à base de dados da Seduc, a ferramenta conduz a conversa com o usuário, identifica a modalidade de ensino pretendida e faz o direcionamento adequado do pedido. A autenticação da conta gov.br é exigida durante o fluxo do serviço. Vale ressaltar que, embora a assistente permita iniciar o cadastro, a efetivação da vaga depende das etapas posteriores estipuladas pela pasta, como a designação para a instituição de ensino.
O projeto tecnológico é fruto de uma colaboração entre a Seduc, a Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG), o Escritório de Desenvolvimento de Projetos (EDP) e o Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Rio Grande do Sul (Procergs).
Outros serviços integrados ao assistente virtual
Além de auxiliar com as matrículas escolares, o canal digital centraliza diversas utilidades para a população, tais como a emissão de certificados da rede de ensino, pedidos de segunda via da CNH, consultas de trânsito, monitoramento de atendimentos no SUS e serviços voltados ao setor agropecuário.
“Queremos que o ingresso na Rede Estadual seja um processo cada vez mais simples e acessível para as famílias gaúchas. Com o apoio da GurIA, damos mais um passo nessa direção, facilitando o acesso às informações sobre matrículas e aproximando a Seduc dos estudantes e familiares que buscam uma vaga nas escolas estaduais”, destacou a secretária da Educação, Stefanie Eskereski.
“A efetivação da matrícula escolar é essencial para milhões de famílias gaúchas. Ao disponibilizar esse processo pela GurIA, ampliamos os canais de acesso e tornamos a interação com o Estado mais simples e próxima dos cidadãos”, complementou a titular da SPGG, Danielle Calazans.
“O diferencial dessa entrega é permitir que o cidadão converse com o Estado. Em vez de buscar informações em diferentes páginas, ele recebe orientação personalizada, entende qual modalidade se aplica ao seu caso e é conduzido pelo processo de inscrição”, pontuou o diretor-geral do EDP, Fernando Bartelle.
