A central de serviços Tudo Fácil dá um importante passo em sua missão de facilitar o acesso a serviços públicos ao abrir sua mais nova unidade em Novo Hamburgo, no Vale do Sinos. Localizado na rua Bento Gonçalves, nº 2.575, no Centro, o novo espaço conta com 11 guichês de atendimento presencial e quatro totens automáticos, com a expectativa de atender cerca de 6 mil pessoas mensalmente.
Serviços oferecidos na nova unidade
Os cidadãos de Novo Hamburgo poderão acessar uma variedade de serviços públicos, tanto estaduais quanto federais. Entre as principais opções estão a emissão da carteira de identidade, serviços do Detran, além de orientações sobre como utilizar serviços digitais. A nova unidade funcionará de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 13h, proporcionando mais comodidade à população.
Importância da nova unidade para a comunidade
O governador Eduardo Leite destacou a relevância desse espaço na resolução de questões do dia a dia: “Neste local, as pessoas podem realizar diversas demandas relacionadas a serviços públicos, como a emissão de carteiras de identidade e outros serviços do Detran, além de obter suporte para acessar serviços digitais.”
Daiana de Leonço Monzon, titular da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação, reforçou a parceria entre o Estado e o Município, ressaltando que “é mais comodidade, agilidade e menos burocracia para o cidadão. A iniciativa traz os serviços mais perto da comunidade.”
Expansão da rede Tudo Fácil
A central Tudo Fácil já está presente em várias cidades do Rio Grande do Sul, incluindo Porto Alegre, Lajeado, Caxias do Sul, Pelotas, entre outras, totalizando 13 postos fixos e 2 unidades móveis. Essa expansão visa promover a eficiência no atendimento ao público e facilitar o acesso a serviços essenciais.
Serviços disponíveis na central Tudo Fácil
Na nova unidade, os usuários poderão solicitar uma série de serviços, entre eles:
- Emissão da Carteira de Identidade Nacional;
- Solicitação da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea);
- Emissão de segunda via de contas de água e energia elétrica;
- Alvará de folha corrida e certidão de antecedentes policiais;
- Atendimento para a Carteira de Trabalho Digital;
- Apoio para acesso à conta gov.br;
- Emissão de senha para o aplicativo “Meu INSS”;
- Agendamentos do IPE Prev e IPE Saúde;
- Serviços do Detran-RS, como apresentação de condutor e defesa de autuação;
- Atendimento da Ouvidoria-Geral do Estado;
- Serviços do portal rs.gov.br;
- Atendimentos do Procon-RS.
A central de serviços Tudo Fácil, vinculada à Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão do Rio Grande do Sul, é uma iniciativa que visa desburocratizar o acesso a serviços públicos desde 1998. Para mais informações, os cidadãos podem acessar o portal oficial rs.gov.br. A nova unidade representa um avanço significativo na busca por um atendimento mais próximo e eficiente para todos os gaúchos.
